直播违规词速查
直播口播会被 AI 实时转写，说违禁词与写违禁词同等判罚。核心：不提任何本平台以外的平台名（连“微信”两个字都不重复）、不接病症诊疗、不说功效绝对化、不播服务过程。下面按违禁词、能播/禁播、道具场景排列。
1 直播违禁词
- 医疗 / 高危手法词：治疗、治愈、根治、正骨、复位、扳法、整脊、正脊、整骨、牵引、针灸、推拿治病、疗程
- 疾病 / 诊断词：颈椎病、腰椎间盘突出、肩周炎、滑膜炎、湿气、气血、失眠（作功效时）等病名与诊断，一个都不在直播里接
- 功效 / 绝对化词：一次见效、包好、根治、永不复发、最 / 第一 / 特效、养生 / 保健 / 调理作功效讲
- 低俗 / 暗示词：全套、半套、全身放松、让你舒服、上门、特色服务、新茶，以及突出技师年龄身材容貌的词（「全套」在按摩语境与涉黄强关联，改说「从头到脚 / 由头到脚」）
- 站外平台 / 联系方式词（直播间口播最容易中招，实时语音转写抓词、不分肯定否定）：不提任何本平台以外的平台名、App 名及其谐音变体（微信、v 信、QQ、美团、淘宝、拼多多、快手等一律不说），也不口播手机号、二维码、加微 / 加我 / 私信我；连顾客问「能不能加微信」，嘴上都不重复「微信」两个字，直接引导在平台内下单、平台里约时间，或到店。
- 价格 / 营销夸大词（挂团购尤其注意）：王炸、福利王炸、最便宜、第一、史低、100%、包好、绝对没套路、没有任何风险、不推销不加钱、你说划算不划算、大家都不是傻子、错过再等一年；不虚构原价 / 划线价，退改 / 有效期 / 新客限购只按团购链接页面实际标注说，不超额承诺。
- 团购命名 / 口播词：商品名与口播不带症状 / 特殊人群 / 体态缺陷词（手脚麻、头痛、产后、富贵包、大小脸、脊柱），不说「调理 / 泥灸 / 灸」；统一讲「肩颈 / 腰背 / 腿 / 全身放松、深度肌肉放松、草本热敷」（口播照念稿见 直播话术）。
- 顾客在评论 / 连麦里报病名、问「能不能治」：不重复病名、不接诊疗话头，按 直播规范 的说法转到放松体验与到店
完整违禁词与安全替换说法见 违禁词速查；直播口播说错与字幕写错同等判罚。
2 直播可做事项
| 维度 | 可以播（生活化展示） | 禁止播（明文 / 最严口径） |
|---|---|---|
| 场景 / 机位 | 机位放在前台 / 大厅 / 公共开放区，师傅着工服真人出镜、坐姿或站姿口播，灯光明亮；可在开放区内轻微走动，配合手势、上链接、看评论让画面有动态（平台不允许长时间固定空镜 / 无讲解）；门头招牌（招牌字样先按 画面合规 清场，「理疗」二字避开正面特写） | 足疗按摩 / 洗浴按摩直播明文：严禁修脚 / 洗脚 / 足疗过程、背部 / 腹部 / 腿部等肩部以下部位的按摩、异性踩背 / 敏感部位；严禁拍按摩床、浴缸、操作间、私密房间、对着按摩床介绍项目、顾客躺卧接受服务；着装暴露 / 打码暗示 |
| 人物 / 着装 | 师傅着统一工服、坐姿或站姿口播；精神面貌专业整洁 | 赤裸上身、胸背大腿裸露、黑丝 / 短裙 / 瑜伽裤 / 制服诱惑；顾客或技师躺卧、暧昧姿态、仰拍 |
| 讲解内容 | 门店环境、放松体验感受、部位怎么放松更舒服、地址 / 营业时间 / 怎么预约；逐款讲屏幕上的团购链接（几号链接，只讲部位放松与链接实配价，见 直播话术） | 讲疾病 / 病因 / 病理、看症状下结论、给用药或治疗建议、运动康复 / 骨骼矫正指导、演示正骨复位；商品名 / 口播带症状词（手脚麻 / 头痛 / 产后 / 富贵包 / 大小脸 / 脊柱）、说「调理 / 泥灸」 |
| 功效表述 | 「松快一下」「放松舒展」「按完挺舒服」等体验描述 | 治疗 / 根治 / 几次见效 / 养生保健功效 / 祛湿补气血 / 改善失眠等承诺与功效词；王炸 / 最便宜 / 第一 / 100% / 包好 / 没有任何风险 / 错过再等一年等绝对化夸大 |
| 道具 / 「演示」 | 门店环境、毛巾、颈枕；师傅着工服坐姿口播，用手势比划放松方向、在自己手臂 / 肩膀上点位置讲「这块肌肉怎么松」、举手机指屏幕上的团购链接 / 做上链接动作（不做完整按摩动作） | 不在真人身上做按揉 / 推拿 / 拉伸 / 康复动作，哪怕在自己或同事身上也不行（明文算按摩画面）；白大褂、人体骨骼 / 脊椎模型、针灸针 / 拔罐 / 刮痧 / 理疗仪、X光片、病历、锦旗、到店价目表 / 收款码 / 微信二维码入镜（详见 3） |
| 引流 / 营销工具 | 引导点「几号链接 / 下面链接 / 左下角链接」下单、到店核销，口播不说「小房子」；用官方福袋发体验券、做限时优惠，只按链接里实际有的讲（照念稿见 直播话术）；平台内预约、报地址欢迎到店 | 口播 / 字幕留手机号、微信号、二维码、第三方平台名或谐音、引导私下交易、上门、叫中奖者私信客服；口播价格 / 数量 / 优惠与团购链接不一致、链接上没有的活动口头瞎报、虚构原价 / 划线价 |
「直播是师傅演示 + 挂团购讲解」——只能这么做：① 机位放在前台 / 大厅开放区（不进按摩房间、不拍按摩床），师傅着工服、坐姿或站姿真人出镜；② 嘴上演说、手上用手势比划、在自己手臂肩膀点位置讲放松逻辑、举手机指屏幕上的团购链接 / 配合中控上链接、看评论回答，靠讲解和互动让画面有动态（平台禁止长时间固定空镜 / 无讲解），这是「讲解」不是「按摩画面」；③ 绝不在真人身上做按揉、推拿、扳、拉伸、踩背等动作，连在同事身上演示肩颈推拿都不行（行业直播明文禁按摩画面，拍到就断播）；④ 顾客入镜须先取得明确同意、且不拍躺卧接受服务。想看真正的「手法演示」，走画面合规，直播间只做口播 + 环境 + 团购链接 + 互动；直播比短视频更严，不要把短视频那套手法画面搬进直播间。
3 道具与场景
- 人体骨骼 / 脊椎模型：平台规则把「展示内脏、器官、人体模型讲解健康知识」归入需资质的医疗科普 / 医疗营销，视频号无资质还禁止骨骼矫正类专业指导。本店无资质，直播和短视频都不摆、不拍、不对着模型讲，店里有就收进库房。
- 白大褂 / 护士服 / 听诊器：属医护身份装扮，无认证穿白大褂、以医生专家人设讲解，平台可直接判违规甚至封号；抖音经认证的健康顾问职人号短视频可着白大褂讲亚健康科普，但直播答疑、视频号另有资质门槛；本店最严自律——直播和短视频、两个平台的师傅与顾问一律着门店工服、不穿白大褂，不称医生专家（四类主体与认证前提见 顾问号规范）。
- 锦旗 / 感谢信 / 疗效证书：等于公开做疗效证明，非医疗机构触碰广告法，直播背景和短视频都不要出现（同 画面合规）。
- 按摩床 / 浴缸 / 操作间：直播中不拍按摩床、浴缸等场景用品与服务过程，机位放在前台 / 公共区
- 圆床 / 带帘床 / 双枕 / 玩毛巾 / 送毛巾等带暗示的场景与动作一律不播。
- 到店价目表 / 收款码 / 微信二维码不入镜：团购链接价是平台公开展示的，可以指屏幕、指中控弹的商品卡；但到店 18 项私域价目表、纸质项目牌、收款码、微信二维码不拍、不手持、不贴进背景（私域价不入镜，口径见 直播话术 与 价目表）。