1. 第一步：给「怎么拍」选择题（而不是问能不能拍）
   
   跟您说一下，我们平时会拍点放松过程的小视频发网上，主要拍手法和部位，不影响正常做。您看方便哪种：露脸、全程打码、还是只拍背和手？您选一个就行。
2. 第二步：顾客犹豫 → 把保护措施说具体
   
   您放心，脸这块我们要么不拍，要么后期全程打码，只露出肩膀脖子，根本认不出来；您要是还不放心，我们就只拍背部和手，镜头里压根没有您的脸。
3. 第三步：还是介意 → 只拍背、手、手法，不拍头
   
   那我们就只拍背和手的手法动作，完全不拍您头和脸，就记录一下手法过程，您看这样行吗？
4. 第四步：明确说不拍 → 立刻放弃，态度照常
   
   好的好的，那不拍了，您放心，一点不影响给您做。
   顾客拒绝后：不甩脸、不冷场、不减少服务、不反复劝；该顾客后续也不再提拍摄。
5. 顾客同意后补一句（给撤回权、降顾虑）
   
   谢谢您，一会儿做完您起来活动活动，说真实感受就行。要是后面您改主意了，随时跟我说，发之前您看着不合适的，我们删掉不发。

• 常客 / 熟客可一次性授权：愿意长期配合的老顾客，在顾客卡里勾一次「同意按约定方式拍摄（如只拍背 / 打码）」，以后不用每次问；但每次拍露脸前仍口头确认一次，且随时可取消。
• 随时可撤回：顾客拍完、甚至发出去后反悔，露脸 / 可辨认的视频应尽快下架或换不露脸版本。
• 中途叫停即停：拍摄中顾客说「别拍了」「这段别发」，立刻停、该段不发。
• 特殊人群更谨慎：未成年人（小儿推拿）必须由家长当面明确同意，且不拍孩子正脸；顾客睡着、醉酒、无法清晰表达时不拍。
• 只拍同意范围：同意只拍背，就不偷偷带脸；同意打码，就必须真打码、打到位。

《拍摄告知》张贴参考文案：「本店在服务过程中可能拍摄少量放松手法短视频，用于门店网络宣传。拍摄前会征得您同意，并提供不拍脸 / 打码 / 只拍背部等保护方式；您有权拒绝，拒绝不影响任何服务，也可随时要求停止拍摄或删除涉及您的片段。」

2.0 接诊·拍摄·剪辑关系总览

• 内容来源：师傅按 接诊服务做服务。
• 素材采集：运营按本栏拍摄流程把关键环节拍成素材。
• 剪辑输出：运营按 4 剪辑要求剪成 11–50 秒成片，配标题标签发布。
• 拍摄处在中间：接诊决定「拍什么」、剪辑决定「怎么拍才好用」。

核心：师傅做到哪一步，运营就拍到哪一步；剪辑要哪段，拍摄就先留好哪段。2.3 的三对照表是本栏核心，拍摄时对着拍、剪辑时对着找。

• 单机位原则：不用追求多机，靠「分段多拍短镜头、后期再组接」就能拍全，一条放松视频固定分三段。
• 第一段 · 记录：顾客原本不舒服的部位片段。
• 第二段 · 过程：手法放松的过程。
• 第三段 · 反馈：顾客放松完之后的真实感受。
• 必拍提醒：进店先拍第一段、离店前必拍第三段——顾客做完就走，这两段事后补不回来。
• 「前 3 秒钩子」是剪辑手法、不是拍摄摆演（见第 4 章）：拍摄不用刻意找钩子，三段拍全、每段多留备选，钩子留到剪辑时从素材里挑、再前置。

抖音 / 视频号以短视频为主，但朋友圈、小红书是「动态图 + 图文优先、视频其次」（见 朋友圈、小红书）。同一场服务、同一时机顺手把四类都采到，不需要顾客多做一遍：

• 顺手拍齐、离店补不回来：照片和动态图跟着三段视频在服务过程中顺手拍（环境图进店拍、过程图跟手法段一起拍、动态图选最连贯的动作多留几秒），不要等运营要发朋友圈了再约顾客补拍。
• 合规要求与视频完全相同：先按 第 1 章征得同意、不拍敏感部位与裸露画面、不下病症结论、不做功效承诺。
• 当天按 4.10 归入「④ 朋友圈·小红书素材」。

• 不一镜到底：每段内部多拍几条短素材、后期卡点组接（单镜 ≤5 秒，与 4.2 一致）。
• 三段不能缺：最容易漏第一段「原始状态」和第三段「反馈」，进店先拍第一段、离店前必拍第三段。
• 单机移动路线：侧后方中景交代 → 绕到师傅肩后第一视角 → 关键动作凑近特写 → 收尾回到正面 / 侧面拍反馈。
• 拍完即回看：每段拍完立刻回看 3 秒（对焦 / 收音 / 糊不糊），不合格当场补；全部拍完再按 2.6 整张表过一遍。

2.1 设备与开拍前检查

收音优先级：现场真实收录的关节「咔哒」声 ＞ 剪映音效库补的关节声。关键发力动作让手机贴近发力部位 10-20cm 真收（不要挡住师傅的手），真声不够再到 4.3 补音效，音画要对位。

2.2 四个机位

手机一律竖持、双手或上支架稳住，画面不晃；顺光拍摄、别让窗户/灯在顾客背后造成逆光黑脸。

• 镜头以手法特写 / 近景为主（建议占成片一半以上）：中景只用来交代部位和顾客反应；门头空镜、走路、做饭、闲聊、大段环境这类「平播生活 VLOG」一律不拍、不剪进去。
• 特写拍这几样（每个主打手法各拍 2-3 条备选）：① 手部着力部位（拇指指腹 / 掌根 / 肘尖）顶在肌肉上；② 发力时皮肤、肌肉被推动的形变；③ 第一视角（师傅肩后看下去）手在身上走的方向；④ 正、侧、俯各来一个角度，方便剪辑挑。
• 贴近但不挡手：手机离发力处 10-15cm 拍出「微距感」，长按锁定对焦 / 曝光；只拍当前操作部位、其余毛巾盖好。
• 稳、干净、顺光：上支架或夹紧身体；移动用腰和腿带动、不靠手抖（手运必晃）；背景收拾干净、顺光拍，突出手和被放松的部位。
• 特写不等于教学 / 治疗：只展示「放松」动作和顾客体感，不配穴位 / 经络 / 解剖讲解、不把扳动复位瞬间当卖点（红线见 违禁词速查、成片红线）。

2.3 接诊·拍摄·剪辑三对照

「手法放松·关键瞬间」和「起身活动·反馈」是最容易出钩子、高光备选素材的两处（钩子在剪辑阶段才成型，拍摄阶段只负责把素材拍够），素材须拍够、收音须清，这两处没拍好后期无法补救。问价·套餐阶段不拍——价格、收款码、价目表一律不进镜头。

2.4 拍摄执行铁律

• 宁短勿长：单个镜头不超过 5 秒就停或切，多拍短素材，方便后期卡点快剪（与 4.2 节奏一致）。
• 素材留全、不演钩子：「前 3 秒钩子」是剪辑阶段才挑选、前置的手法（见 4.1），拍摄时不摆演、不刻意制造；
  只需把三类备选素材拍够——顾客真实原话 ＞ 关节咔哒声 ＞ 手法特写，留给剪辑选；
  顾客真实、自然的反应（酸胀疼时忍不住叫一声、真实原话）可正常收录、是好素材；但不刻意逗、不引导顾客夸张尖叫演给镜头（摆演/博眼球违规），严禁暧昧、诱导性叫声与擦边暗示。
• 收音干净：环境安静、关外放音乐、人声清楚；师傅操作时不说「正骨/复位/治疗/矫正/通了/好了」等定性词（红线见 违禁词速查、成片红线）。
• 画面合规：不拍诊断结论、不拍裸露或敏感部位；顾客不同意的镜头一律不拍（先过第 1 栏征得同意）。
• 真实不摆演：让顾客说真实感受、不背台词、不夸大效果，不拍「几次就好/包好」式前后疗效对比。
• 竖屏与封面：成片竖屏 9:16 手机竖持；3:4 封面单独拍一张或后期截（见 4.6）。

2.5 拍完当场自检

拍完当天按日期建文件夹归档原始素材，剪映一作品一草稿独立保存，对接 4.10，防丢失、防返工。

2.6 现场问题速查

3.1 着装与裸露

宁严勿松：不拍过度肌肤裸露、背部 / 侧乳裸露、走光；裙装不短于腿部 1/2。

3.2 禁入镜物品

下面这些物品，拍摄前先收起来 / 移出画面 / 换角度避开。门店真实在做纯手法放松，就不要让画面把自己包装成医疗机构。

已开通的抖音团购（直播间 / 主页的团购链接）正常展示 / 引导下单；门店定位、平台预约 / 留资等官方组件，开通哪个用哪个，未开通的功能不在画面里虚构。

3.3 禁拍动作 · 场景 · 表达

• 禁拍高危 / 痛苦画面：暴力扳动、踩背蹦跳、穿高跟鞋踩踏、顾客痛苦表情、出痧、红肿、淤青、出血
• 禁拍易被模仿的高危手法教学：正骨、关节复位、扳脖子、牵引、针灸等的分步教学（视频号明文禁教学）
• 禁拍私密服务场景：按摩房间内的按摩床、浴缸、操作间隔间；不把居家卧室 / 床当按摩场景拍（短视频也要用正规门店专业场景）
• 禁拍低俗桥段：师傅醉躺、玩毛巾 / 送毛巾、送花、跳舞、上下钟、含果冻 / 香蕉等暗示动作、诱导或暧昧的叫声与表情
• 禁拍前后对比：体态、症状、富贵包等「做之前 / 做之后」对比图 / 对比镜头
• 禁突出技师年龄、身材、容貌、编号，不用「年轻 / 00 后 / 帅哥 / 大哥」等引流话术，不宣传上门服务
• 顾客正面全脸须先取得同意（见 第 1 章）；未同意一律拍背影、手部、局部或打码

3.4 开拍前画面检查

• □ 背景门头 / 海报 / 价目表无医疗、高危、低俗字样，无旧店名物料（旧名见 平台规则）；注册招牌「理疗」二字已避开 / 虚化
• □ 画面内无 3.2 清单里的医疗物料、器械、模型、锦旗、低俗物品
• □ 师傅工服合规（有袖、不透、过膝）；顾客非手法部位已用毛巾盖好
• □ 镜头平视 / 略俯，没有仰拍臀腿、俯拍下半身、聚焦敏感部位
• □ 已取得顾客出镜同意；正面全脸 / 裸露范围在授权内
• □ 画面无二维码、手机号、微信号、第三方平台名
• □ 全程叠加「无不良引导」提示（文案库见 4.7）

4.0 剪辑流程总览

4.1 选材与三秒钩子

• 选材：每条视频先挑出当天素材里最有冲击力的 1-2 个片段（顾客自然反馈原话、咔咔声、明显手法发力），其余素材围绕它剪；素材不够就少剪几秒，不要硬凑
• 钩子：每条成品视频前 3 秒必须有钩子，无钩子不发布；开头直接放最有冲击力的一段，不要用「大家好/今天来给大家」式开场
• 钩子备选素材优先级（拍够即可、剪辑时再定用哪条）：1 顾客自然反馈原话（「啊～好酸」「哇，松开了」）＞ 2 扭脖子的咔咔声 ＞ 3 明显的手法动作特写
• 钩子合规红线：优先用顾客自然反馈原话（如「啊～好酸」「哇，松开了」），真实、不夸张；
  顾客真实反应（含疼、酸胀时自然叫一声）可正常收录；不刻意引导、不摆拍夸张尖叫，严禁暧昧/诱导性叫声（摆演夸张易判博眼球、暧昧叫声判低俗，见 违禁词速查/成片红线）；
  咔咔声可收录，但禁止配「复位了/正骨了/通了」等定性解说词（见 成片红线/成片红线）

4.2 时长与节奏

• 整体成品控制在 11-50 秒：11 秒以下信息量不足、完播无感；50 秒以上跳出率升高
• 建议节奏模板（40 秒版）：
  0-3 秒 钩子（反馈原话/咔咔声）→ 3-15 秒 过程记录 → 15-32 秒 手法关键动作 + 顾客反馈 → 32-40 秒 收尾（顾客反馈定格 + 不良引导提示语，不出现「欢迎到店」类引导）
• 时间线里每段素材宁短勿长：单个镜头不超过 5 秒，节奏快、卡点清，再根据实际拍摄素材微调，以节奏顺畅、卡点清晰为准

4.3 时间线与动作音效

• 每条视频按时间线独立制作：不要套用整条同模板，每期根据素材重新排时间线、重新对音效
• 关键动作必须单独配音效：扭脖子、顶腰、压肩、扩背等发力的瞬间，用剪映音效库的「咔哒/关节声」单独叠轨，音画同步对位
• 对位方法：先剪画面定关键帧 → 在关键帧处下音效 → 音效与动作幅度对齐（动作到位的瞬间出声音）
• 音效来源优先级：现场真实收录的关节声 ＞ 剪映音效库「关节声/咔哒/咔吧」类；现场声不够再补音效库
• 音效合规：关节音效属于「咔哒/舒展」中性声，可正常使用；禁止配「复位了/正骨了/通了/进去了」等定性解说词（见 成片红线）

4.4 配乐与选曲（剪映不铺 BGM，发布时各平台选当下热歌）

• 抖音：发布页顶部「选择音乐」→ 看热歌榜 / 飙升榜 / 放松解压类歌单，挑与画面相关、近 7 天热的；门店 / 企业号优先用可商用曲库（如「品牌精选 / 商用音乐」），避免商用侵权。
• 视频号：发布页「音乐 / 配乐」里挑推荐曲库、放松 / 轻音乐类；不直接搬抖音的歌。
• 小红书：发布页「选择音乐」搜「放松 / 解压 / 轻音乐 / 助眠氛围」，挑当下热门且与画面匹配的。
• 选曲原则：放松过程用舒缓纯音乐 / 轻音乐 / 白噪音，卡点快剪用节奏感强的纯音乐；歌词含医疗、低俗、诱导、明显情绪煽动的一律不用（见 违禁词速查 / 成片红线）；拿不准就用纯音乐。

• 用另一台手机或小号把刚发布的视频从头看一遍：① 音乐有没有声音（没被静音 / 下架）；② 音量合不合适，有没有盖过手法声、咔咔声；③ 卡点、节奏跟画面合不合；④ 音乐和画面情绪搭不搭、当下是否还热。
• 发现被静音、无版权、音量失衡或音乐不合适：在发布平台内换一首曲库内的歌重新发布 / 编辑；不能换曲的平台就先仅自己可见、改完重发，不要带静音版本硬推。
• 店铺现场外放音乐拍摄前关掉（现场歌也可能没授权、且干扰收音），现场只收手法声 / 环境音。

剪映里可以先放一首纯音乐做临时卡点参考（标记节奏点），但导出前把这条音轨删掉 / 静音再导出；最终配乐以发布页真机选择为准。

4.5 字幕与字体

• 唯一禁止的是「人物对话字幕」：不逐句转写顾客说的话、不逐句上口播台词；顾客说到病名等敏感内容，靠拍摄取舍与口播规避，不靠打字幕呈现。
• 确需字幕只用极简关键词（如「放松」「舒展」「肩颈」），不打完整句子；其余字幕按下表区分。

字体字号与排版

• 三种最常见错误（自查时重点看）：
• 顺手点了剪映「识别字幕 / 自动字幕」，把顾客对话和口播逐句识别上屏——必须整轨删掉。
• 音效字写成「复位了 / 正骨了 / 通了」等结果词——改成只标「咔哒」。
• 免责小字太小或一闪而过、被手势挡住——放大到清晰、全程固定。

4.6 封面

• 尺寸统一：3:4 竖版，推荐 1080×1440 像素，抖音 / 视频号 / 小红书竖版信息流同用，导出 1080P。
• 三要素：大标题一行（按 标签规范现写一条）+ 关键画面（手法特写 / 顾客反应 / 门店环境）+ 可加「梧州」字样 1 处强化同城，不堆砌。
• 文字排版：只放一行、每行 ≤8 字、占封面宽 70–80%，放下三分之一或居中；加描边 / 阴影保证可读，不压住主体；字体用雅乐体 / 华光标题黑等纤细标题体。
• 禁用样式：红黄高饱和大字、爆炸贴、箭头贴、多行小字、「加微 / 上门 / 欢迎到店」贴纸，看不清还显廉价。
• 选帧：从视频里选动作清晰、表情自然的一帧，或按 2.2 单独拍一张干净竖图；模糊、闭眼、大张嘴、痛苦表情、暧昧姿势一律不用。
• 一致性：封面标题与视频前 3 秒内容一致，不做标题党；封面文字同样过违禁词自查（不写正骨 / 复位 / 矫正 / 根治 / 治疗等，完整清单看下卡）。
• 人脸：顾客正脸必须先按 第 1 章授权，没授权只用背影 / 手部 / 打码；留白多一点更高级。

4.7 不良引导提示（每条必带）

每条成品视频全程固定叠加一条「不良引导提示」（角落小字全程在，或至少片尾定格清晰展示），十条任选其一。提示语是免责声明，放上不等于内容可乱来——视频本身仍不得出现教学步骤/诊疗建议（见 违禁词速查、成片红线）。

• 普通号优先选不含「科普」字样的（1/3/4/6/7/8/9/10）——无健康顾问资质，平台 2026 新规禁无资质发布健康科普，含「科普」字样的第 2、5 条不用；健康顾问号可选含「科普」字样的第 2、5 条（见 健康顾问号专项 健康顾问号专项）。
• 免责提示字号略小、但必须清晰可读，不遮挡主体。
• 免责提示不能替代内容合规：视频不得出现正骨 / 复位教学步骤、诊疗建议、承诺效果（见 违禁词速查、成片红线）。

4.8 导出画质

• 分辨率：1080P 及以上（抖音/视频号均按高清推送，低清会被压缩更糊）
• 比例：成片统一 9:16 竖版（封面是 3:4，两者不同，别搞混）
• 导出设置：剪映导出选「清晰度优先」或高码率；避免反复转码（每次转码画质掉一档）
• 交付检查：导出后回放一遍，确认无压缩糊、花屏、卡顿掉帧、音画不同步

4.9 发片前检查清单

4.10 素材与草稿管理

• 一个作品一个剪映草稿：每条视频在剪映里单独新建草稿、单独保存，不在旧草稿上直接覆盖改；草稿命名统一「日期-账号-主题」（例：0913-普通号1-肩颈放松）。后面要改字幕、换音乐、重新剪，随时能找到对应工程，不会一条改坏全部找不回。
• 原始素材按日期分类：当天拍的素材当天导入电脑或网盘，按拍摄日期建文件夹（例：2026-09-13 拍摄素材），没选上的片段也一起留着，别散落在手机相册和剪映默认目录里。
• 剪辑成品按日期分类：导出的成片按「日期 + 账号」单独存放（普通号、健康顾问号分开放），已发布的视频同样留底，方便复盘数据和二次剪辑。
• 素材与作品至少留存 2 个月、期间一律不删：拍的原始素材、剪映草稿/工程文件、导出成片和已发布作品都要留底，2 个月之内的素材和作品不能删除——
  判违规要对照原片、拍摄原图、剪辑工程时间线定位问题、修改重发，删了就没法对照排查；
  同时方便复盘数据和二次剪辑（本店不走申诉）。到期清理前先确认已异地备份。
• 先备份再清理：手机空间不够时，先确认素材和草稿已经拷到电脑/硬盘，再删手机本地，避免原始素材误删找不回。

5.0 账号·设备·网络

一句话分工：电脑只负责「剪辑成片 + 把原文件导进对应手机」，不负责发布；发布动作回到每台真机、由真人手动完成，并接着按 5.1 的时间档与 20 分钟间隔、5.2 的巡查、5.3 的违规处理执行。

5.1 发布节奏

定位铁律：本店没有门店 POI，两个账号发布都不选门店位置 / 定位，同城流量统一靠梧州同城话题；绝不为了挂定位去认领资质不全的门店 POI。

5.2 发布后巡查

逐项看什么

• 每 30 分钟一轮，覆盖当天所有已发作品、所有组号（每台手机都要亲手点开看）。
• 9:00、16:00 两个发布档及之后 2 小时是重点巡查期，巡到全部作品状态与数据稳定为止。
• 数据只用于复盘优化内容，任何情况下不刷播放 / 点赞 / 评论、不互赞互评。
• 发现异常的处理见 5.3。

5.3 违规作品处理

• 第一原则：收到违规 / 限流提醒，先别删、也不申诉。直接删除不会消除违规记录和扣分；申诉流程长、结果没把握，本店统一不走申诉，把时间花在整改和新内容上。
• 正确顺序：① 截图留证 → ② 查清违规原因 → ③ 分情况处理（小问题改完重发 / 确违规设为仅自己可见）→ ④ 记录原因、避免再犯。
• 原片、拍摄原图、剪映工程按 4.10 至少留存 2 个月，方便自己定位问题、修改重发。

• 巡查发现异常 → 运营 5 分钟内截图留证、对照违禁词速查、成片红线初判 → 能改的改掉敏感点重新发布、拿不准或确违规的直接设「仅自己可见」隐藏（不删除、不申诉），并在工作群报备账号 + 作品 + 疑似原因 → 原因和处理结果记录进避坑清单。
• 轻度违规一般 3–7 天自然恢复，期间正常发原创真人内容、不发硬广。
• 严禁批量删作品、严禁不改直接重发、严禁小号铺评刷数据、严禁把时间耗在漫长申诉上。